Bibliographie

Clara DEVILLE
Genre :
Parution : 1970

L’Etat social à distance

Voilà un ouvrage qu’on ne saurait trop recommander à ceux qui s’intéressent à la fracture numérique, à la pauvreté rurale, aux inégalités dans l’accès aux droits, aux politiques publiques de lutte contre la pauvreté, à l’accompagnement social.

Description

Dématérialisation et accès aux droits des classes populaires rurales

Cet ouvrage, issu d’une thèse en sociologie lauréate du prix de la Fondation Caritas et du prix du Défenseur des Droits, appréhende les difficultés d’accès au Revenu de Solidarité Active (RSA) pour les personnes placées en bas de la hiérarchie sociale dans les milieux ruraux. L’auteure a pu rencontrer, entre 2014 et 2017, 38 personnes habitant sur le territoire rural du Libournais (à l’Est du département de la Gironde). Elle les a longuement interrogées sur l’histoire de leurs relations avec les administrations publiques, principalement les Caisses des Allocations Familiales et de la Mutualité Sociale Agricole, voire accompagnées dans leurs démarches. Il s’agissait au départ d’identifier seulement le phénomène du non-recours au RSA (plus du 1/3 des ayants-droit = échec des politiques de lutte contre la pauvreté ?), objet du financement de la CNAF. Mais l’auteure s’est intéressée plus largement à reconstituer le chemin parcouru par les demandeurs de cette prestation pour son obtention, à cerner les obstacles de tous ordres qui l’ont entravée et retardée, voire empêchée, d’en comprendre les raisons, mais aussi bien sûr celles du non-recours à ce revenu. Clara Deville restitue un grand nombre de ces entretiens enregistrés.

Le maître-mot de l’analyse proposée est celui de « distance », que l’on peut décliner à différents niveaux. Distance géographique : il n’est pas facile de se rendre aux guichets des administrations souvent éloignés des lieux d’habitation. Distance socio-culturelle : quand, maîtrisant déjà mal la lecture et l’écriture ou étant peu familier du langage administratif, on est de plus en plus privé d’interlocuteur avec qui s’entretenir directement pour demander explications ou conseils, et renvoyé aux communications par internet, alors qu’on ne dispose pas d‘ordinateur. Distance cognitive et psycho-sociale : on ne sait pas que le RSA est un droit et on ne veut pas paraître quémander.

Ce sont là des « distances ressenties » par les personnes concernées. Il y a aussi la « mise à distance » opérée par le développement même des outils numériques, pouvant peut-être faciliter à un grand nombre la réalisation de leurs démarches administratives mais produisant de nouvelles inégalités d’accès aux droits pour les plus démunis, notamment pour ceux qui résident à distance des centres urbains. Les parcours de vie rapportés et commentés ici l’illustrent particulièrement.

Daniel Fayard

Éditions du Croquant – Action publique – 2023 – 329 p.

Compte-rendu publié dans la Revue Quart Monde n° 268: Pauvreté en milieu rural

Quiz

En finir avec les idées fausses sur les pauvres et la pauvreté : le quiz !

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En France, à combien est fixé le seuil de pauvreté

Questions

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À combien s’élève le RSA pour une personne seule et sans enfant et avant déduction du forfait logement ?

2023 atdqm ideesfausses rsa

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Il y a 20 ans, 20 % du budget dédié au RSA était alloué à l’accompagnement des allocataires. Selon vous a combien s'élève cette part aujourd'hui ?

2023 atdqm ideesfausses accompagnement

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Quel pourcentage d’ayant-droits au RSA ne le demandent pas ?

2023 atdqm ideesfausses non recours

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2023 atdqm ideesfausses chomage

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A sa création en 1988, le RMI (ancêtre du RSA) avait été fixé à 49 % du SMIC. Selon vous, quel pourcentage du SMIC représente le RSA aujourd'hui ?

2023 atdqm ideesfausses rsavssmic

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Les demandeurs d'asile peuvent percevoir les minima sociaux tels que le RSA.

2023 atdqm ideesfausses migrations

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On estime que les émissions de CO2 des 10 % les plus aisés en France s’élèvent à 18,4 tonnes par an. A combien s'élèvent celles des 10% les plus modestes ?

2023 atdqm ideesfausses ecologie

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Quelle part du budget de la protection sociale est aujourd'hui dédiée à la lutte contre la pauvreté ?

2023 atdqm ideesfausses protection sociale

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2023 journee mondiale du refus de la misere miniature atdqm

Emploi décent : testez vos connaissances !

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Quiz mi

Stop à la maltraitance institutionnelle : Le quiz !

1 / 10

La maltraitance institutionnelle c'est...

Questions

2 / 10

Parmi ces listes, laquelle ne contient que des institutions qui assurent une mission de service public ?

Questions

3 / 10

La maltraitance institutionnelle touche l’ensemble des individus avec des conséquences égales, quelles que soient leurs conditions socio-économiques.

Questions

4 / 10

Parmi les causes de maltraitance institutionnelle envers les personnes en situation de pauvreté, on compte… (Plusieurs réponses possibles).

Questions

5 / 10

Les professionnel.le.s des institutions publiques ne peuvent pas être victimes de maltraitance institutionnelle.

Questions

6 / 10

Combien de personnes un.e conseiller.ère France Travail suit-il.elle en moyenne ?

Questions

7 / 10

Parmi ces situations, lesquelles peuvent être qualifiées de « maltraitance institutionnelle » ? (Plusieurs réponses possibles).

Questions

8 / 10

Quel est le pourcentage de Français.ses qui n’ont pas recours aux aides et dispositifs sociaux auxquels ils.elles ont droit par crainte des conséquences négatives (abus de pouvoir, manque de confidentialité...) ?

Questions

9 / 10

Quelles grandes tendances actuelles participent au renforcement des maltraitances institutionnelles ? (Plusieurs réponses possibles).

Questions

10 / 10

Comment aider une personne en situation de pauvreté victime de maltraitance institutionnelle à faire valoir ses droits ? (Plusieurs réponses possibles).

Questions

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La maltraitance institutionnelle c'est...

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Parmi ces listes, laquelle ne contient que des institutions qui assurent une mission de service public ?

Questions

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La maltraitance institutionnelle touche l’ensemble des individus avec des conséquences égales, quelles que soient leurs conditions socio-économiques.

Questions

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Parmi les causes de maltraitance institutionnelle envers les personnes en situation de pauvreté, on compte… (Plusieurs réponses possibles).

Questions

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Les professionnel.le.s des institutions publiques ne peuvent pas être victimes de maltraitance institutionnelle.

Questions

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Combien de personnes un.e conseiller.ère France Travail suit-il.elle en moyenne ?

Questions

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Parmi ces situations, lesquelles peuvent être qualifiées de « maltraitance institutionnelle » ? (Plusieurs réponses possibles).

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Quel est le pourcentage de Français.ses qui n’ont pas recours aux aides et dispositifs sociaux auxquels ils.elles ont droit par crainte des conséquences négatives (abus de pouvoir, manque de confidentialité...) ?

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Quelles grandes tendances actuelles participent au renforcement des maltraitances institutionnelles ? (Plusieurs réponses possibles).

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