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Offre d’emploi – Assistant bureautique 

Donnez du sens à votre travail.

1. Contexte :
Fondé en 1957 par Joseph Wresinski et des habitants d’un bidonville de Noisy-le-Grand, ATD Quart Monde est un Mouvement International non gouvernemental et sans affiliation religieuse ou politique. Présent dans plus de 30 pays. ATD Quart Monde rassemble celles et ceux qui veulent s’engager pour mettre fin à l’extrême pauvreté et construire une société plus juste, qui respecte les droits fondamentaux et l’égale dignité de toutes et tous.

Le Mouvement est implanté dans 33 pays.

La Délégation Internationale, en charge de la coordination internationale du Mouvement, est installée sur les sites de Mery et de Pierrelaye dans le Val d’Oise.

La Délégation France chargée de coordonner les activités du Mouvement en France est pour sa part située à Montreuil.

La Délégation Internationale recherche pour ses sites de Pierrelaye et Mery son assistant bureautique.

Il interviendra au côté de l’administrateur réseau et système d’ATD Quart Monde en le soutenant pour les tâches liées à la bureautique, les postes de travail et l’assistance aux utilisateurs, dans un souci d’assistance de proximité, de pédagogie et de formation de ceux-ci.

2. Mission / Responsabilités :

A. Gestion des postes de travail

  • Approvisionne les postes de travail et en assure la maintenance et les mises à jour
  • Installe les logiciels sur les postes
  • Participe à l’élaboration des procédures de maintenance et de suivi du parc
  • Analyse et résout les incidents de toute nature (software et hardware) affectant les postes de travail
  • Gère les mises à jour de logiciels
  • Gère les licences

B. Gestion de la téléphonie

  • Approvisionne les téléphones fixes et en assure la maintenance matérielle
  • Paramètre le système de gestion de la téléphonie (renvoi, appel de groupe, changement de bureau d’un utilisateur …)

C. Gestion des systèmes d’impression

  • Gère le parc d’imprimantes et gère les relations avec Toshiba
  • S’assure du bon fonctionnement des impressions

D. Aide à l’utilisateur

  • Fournit la formation initiale de prise en main des postes lors de l’arrivée d’un nouvel utilisateur
  • Assiste les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne de leur poste de travail et de leurs logiciels.
  • Fournit des conseils avancés dans l’utilisation des logiciels courants

E. Formation

  • Organise des formations pour améliorer l’appropriation par les utilisateurs des logiciels courants.
  • Participe à l’élaboration des manuels utilisateurs
  • Fournit des conseils avancés dans l’utilisation des logiciels courants

3. Description du parc

Sur le site de Pierrelaye :

50 postes de travail physiques
10 ordinateurs virtuels
4 bâtiments

Sur le site de Mery-sur-Oise

50 postes de travail physiques
8 bâtiments

Les postes de travail sont pour 75 % sous Ubuntu et pour 25 % sous Windows.

En plus des postes de travail localisés sur le site, le titulaire du poste devra gérer les postes de travail des volontaires du Mouvement envoyés à l’étranger (Asie, Afrique, Océanie, …) lors de leur passage sur le centre International de Mery / Pierrelaye. Ce point concerne environ 15 personnes qui passent une à deux fois par an.

Le titulaire pourra être amené à donner des conseils d’utilisation ou faire de l’aide au dépannage à distance pour les volontaires situés à l’étranger. Cette assistance à distance se fera par Skype ou par mail.

4. Éléments de candidature

Le candidat ou la candidate devra se sentir à l’aise dans les environnements de travail Ubuntu & Windows.

Il devra avoir une forte appétence pour le logiciel libre en particulier pour la suite Libre Office. Il devra avoir un goût par la relation avec les utilisateurs, le désir d’expliquer, d’accompagner les utilisateurs en difficulté. Il devra avoir un goût pour la pédagogie et pour l’organisation de formation.

Disponibilité : Immédiate

Lieu de travail : Pierrelaye et Mery-Sur-Oise

Temps de travail : 4 jours par semaine. 3 jours par semaine possible.

Rémunération : Entre 18 K€ et 22 K€ brut sur 12 mois selon expérience du
candidat pour 4 jours par semaine.

Pièces souhaitées : Lettre de motivation, CV détaillé.

Contact : Jean-Alain GALIBERT Directeur des Systèmes d’Information
[email protected]g