Bonne nouvelle de mars : Un outil pour améliorer le service public

Le gouvernement a présenté le 28 janvier un site Internet baptisé « Services Publics + », dont l’objectif est de permettre aux usagers des services publics de faire remonter leurs remarques et leurs critiques. Chacun peut ainsi laisser un avis ou raconter une expérience vécue à un guichet. Face à un formulaire administratif trop compliqué, à un refus inexpliqué ou à une réponse des services administratifs remplie de jargon, il est également possible d’interpeller directement l’administration et de proposer des améliorations. Les contributions, ainsi que les réponses apportées par l’administration, sont visibles par tous les internautes.

Plus sur : www.plus.transformation.gouv.fr/voxusagers/

Cet article est extrait du Journal d’ATD Quart Monde de mars 2021.